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responsable de asistencia técnica a clientes

Madrid
Madrid
experiencia
5 años
ingenieria
indefinido
jornada completa
salario
22000 EUR año
publicado
hace más de 60 días
Buscamos un responsable de asistencia técnica a clientes para desempeñar las siguientes funciones:

1.Producción y control de calidad
•Búsqueda de proveedores
•Pruebas y test de equipos telemáticos.
•Detección de fallos evaluar y documentar

2.Preparación de equipos para cliente
•Gestión de los pedidos.
•Configuración de equipos y puesta a punto.
•Etiquetado de equipos, empaquetado y envío.

3.Soporte técnico
•Soporte y atención al cliente call center soporte postventa
•Informes de incidencias a dirección técnica

4.Logística
•Control de entrada y salida de materiales
•Mantener el inventario actualizado
•Previsión de stock y comunicación a compras cuando sea necesaria la compra/fabricación.
•Pruebas de campo de terminales y software, con vehículos cuando sea necesario

5.Apoyo al departamento de ingeniería
•Búsqueda de componentes electrónicos, módulos, drivers, módems, etc. a petición del departamento de ingeniería y coordinación con compras.

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